“大娘，鞋子穿着舒服吗？”“暖和着来，非常合适，你们太贴心了！”……

12月15日下午，煤质发运中心“环绕”帮扶小组的志愿者来到赵大娘家中，为老人送上了她们精挑细选的棉鞋，并对暖气管路进行排查，确保老人家中温度适宜。

“天冷路滑，尽量减少外出，您要是有啥难处，就给我们打电话！”志愿者叮嘱完老人，把家里收拾了一遍，又给老人提好了备用纯净水，才放心离开。

伴随着“哒哒哒哒”的缝纫机转响声，“矿嫂巧手缝纫服务”团队的志愿者们又上岗了。穿线、裁剪、打样……她们熟练地操作手中的缝纫机，为职工家属扦裤脚、改袖口、做鞋垫。

“咱们志愿者真是心灵手巧！”“改得太合身了，‘暖心’牌私人订制就是放心！”……拿到合身的衣服职工家属们高兴地连连夸赞。志愿者们也将继续提升技艺，为矿工师傅和职工家属提供更加实用体贴的暖心缝纫服务。

“现在天太冷，老人年纪大了出门难，志愿者可帮了我们大忙！”

97岁的曹奶奶行动不便，在接到其家人的求助电话后，“雷锋”理发队的周玉良放弃休班时间，为老人入户理发。看着志愿者剪出的新发型，曹奶奶家人连声道谢，夸赞志愿者手艺好，品德高。

“看着就精神，剪得真不错！谢谢你了。”望着镜中的新发型，石大妈乐得合不拢嘴，志愿者一边理发，一边亲切地和她唠家常，笑容爬上了老人的脸庞，现场充满了祥和温馨的氛围。