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鲍矿时讯

【服务型科室建设】纪委综合科:加强科室建设 提升服务能力

作者: 胡勤现   发布日期: 2023年07月19日   来源: 鲍店煤矿

“纪委综合科认真落实深化服务型科室建设活动要求,系统梳理近年来党风廉政建设重点工作任务,把日常需报送的8项重点工作任务清单整理合并,将各项工作精简细化成一张报表,并形成‘明白纸’,进一步减轻基层负担。”党委书记赵计华在矿政工例会听取纪委综合科负责人汇报后评价道。
自矿开展深化服务型科室建设启动会以来,纪委综合科立足于科室服务职能,聚焦纪检“监督保障执行,促进完善发展”作用发挥,明确七项重点任务,针对性推进深化服务型科室建设活动。
用活“1+N”模式,实现纪检工作“同题共答”。纪委综合科从优化内部人员分工着手,把做实、做优日常工作作为基点,将党建、经营、作风等监督任务分解细化、包干到人、落实到点,做到监督责任明晰、人员分工到位、监督落实有力。深化做实结对共建,加强与结对单位生产准备工区、武装保卫中心沟通、交流,组织职工座谈,征求意见建议,开展指导帮扶。坚持问题导向、同题共答,针对前期个别科室出现的信访事项,第一时间反应,走在前、跑在先,与相关科室通力配合,直面问题出击,采取个别访谈、召开座谈会等方式,及时回应职工关切,帮助协调解决问题,有效防止了问题扩大化。
坚持开门搞服务,深入贯彻落实“深学习、实调研、抓落实”工作年活动,聚焦全面从严治党向基层延伸、本单位本业务范围内的党风廉政建设和反腐败工作中的重点、难点、热点问题,以矿上半年六好区队(科室)检查为契机,针对性开展意见建议征集,全面了解清楚基层需要什么、科室需要做什么,针对性做好服务工作。在畅通“网、信、电”等日常监督渠道的基础上,细化完善监督举报受理流程,在矿“清风鲍店”微信公众号向广大干部职工公告监督举报渠道。发挥基层党风廉政建设监督员作用,对发现的问题,实行信息快报“直通车”,即时受理群众举报,限期办结答复,真正让干部职工信访举报有渠道、监督有门路,全面提升纪检服务效能。
坚持把最严格的监督约束留给自己。作为服务型科室的建设者,同时又是监督者,这个科室注重从身份上强化,从理念上先导,从本领上先行,从小事小节上发力,在全科倡导“忠心、诚心、热心、精心、暖心、贴心”等“心级服务”,把服务理念贯穿到日常工作中,体现在点滴服务中。发的是温馨提醒,做的是贴心服务,对需要上报的材料等事项,采取发送信息、群组提醒等方式进行温馨提示,探索实施“监督提醒函+纪律检查建议书”等监督模式,变事后通报为事前提醒,激活干部职工履职尽责的内生动能。用好用活“轮值”讲课制度,经常性组织开展“头脑风暴”“思想分享”,到兄弟单位开展业务对标提升,增强全科人员履责本领和服务能力。从严规范纪检人员岗位行为,在纪律规矩要求上高人一格,专门制定纪检人员“十要十不准”纪律规矩,接受最严格的监督,严防“灯下黑”,切实做到“我的岗位我负责、我的工作请放心”。
创新的是服务,不变的是初心。“下一步,我们将常态化坚持订单式、预约式、点餐式等服务方式,送廉洁党课到支部,案例警示教育到岗点,指导建设好廉洁文化墙、文化角、文化板,让廉洁的清风吹遍矿区,不断涵养好‘崇德尚廉、正气兴矿’的良好政治生态,为矿井高质量发展提供坚强的作风和纪律保障。纪委综合科负责人赵明讲述道。