买了新能源车,
高高兴兴地开到直流桩前,
咦,怎么用?别担心!
星课堂保姆级操作指南,
只需 4 个阶段,一看就会!

01/准备阶段
● 第1步:打开星星充电APP或启动小程序

APP界面 小程序界面
● 第2步:停车熄火
根据车辆直流充电接口的位置,将车辆停放至停车位,与充电桩保持1-2米距离(千万别忘了关掉车辆电源)。
02/连接阶段
● 第1步:打开车辆直流充电接口

大巴车直流充电接口

乘用车充电接口
● 第2步:将充电枪插入车辆直流充电接口
首先,确认充电桩的电源灯为红色常亮状态;

然后一只手握住充电枪把手,另外一只手拖住枪,将充电枪抬至微动开关(滑动开关)与地面平行;不要按压微动开关(滑动开关),插入车辆充电插座,同时会听到“咔哒”一声。



左-多思达充电枪/中-巴斯巴充电枪/右-星星充电枪
03/启动阶段
●方法1:扫描二维码启动充电

●方法2:输入终端编号启动充电

04/停止阶段
●情景1:充满停止
一般情况下,当正常充满电后,充电桩会自动停止充电,此时直接拔下充电枪即可。
一只手握住充电枪把手,另外一只手拖住枪,向上抬枪至微动开关(滑动开关)与地面平行;按下(向前滑动)充电枪微动开关(滑动开关),用力拔出充电枪。



左-多思达充电枪/中-巴斯巴充电枪/右-星星充电枪
● 情景2:主动停止
如果您希望中途停止充电,可以在APP订单详情界面点击【停止充电】按钮后,拔下充电枪即可(拔枪方式同上)。
如果点击停止充电无反应,不慌,先获取解锁码。



确认充电桩的运行灯处于绿色常亮状态,说明充电桩仍在运行。
此时在充电桩屏幕上选择相应的充电枪号,点击【充电详情】按钮,会跳出【请输入解锁码】窗口,将4位解锁码输入充电桩屏幕解锁码窗口,可停止充电,拔下充电枪(拔枪方式同上)。




最后,请记得一定将充电枪恢复到原位哟~