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鲍矿时讯

一看就会!超详细新能源充电桩充电操作指南

作者: 星星充电公众号   发布日期: 2023年12月20日   来源: 鲍店煤矿

买了新能源车,

高高兴兴地开到直流桩前,

咦,怎么用?别担心!

星课堂保姆级操作指南,

只需 4 个阶段,一看就会!



一、准备阶段

第1步:下载【星星充电】APP或打开微信小程序
第2步:停车熄火
二、连接阶段

第1步:打开直流充电接口
第2步:将充电枪插入直流接口
三、启动阶段

方法1:扫描二维码充电
方法2:输入二维码充电
四、停止阶段

场景1:充满停止
场景2:主动停止





01准备阶段


● 第1步:打开星星充电APP或启动小程序



  

APP界面                     小程序界面


 第2步:停车熄火


根据车辆直流充电接口的位置,将车辆停放至停车位,与充电桩保持1-2米距离(千万别忘了关掉车辆电源)。





02连接阶段


 第1步:打开车辆直流充电接口


大巴车直流充电接口


乘用车充电接口


 第2步将充电枪插入车辆直流充电接口


首先,确认充电桩的电源灯为红色常亮状态;



然后一只手握住充电枪把手,另外一只手拖住枪,将充电枪抬至微动开关(滑动开关)与地面平行不要按压微动开关(滑动开关),插入车辆充电插座,同时会听到“咔哒”一声。



左-多思达充电枪/中-巴斯巴充电枪/右-星星充电枪




03启动阶段


方法1:扫描二维码启动充电



方法2:输入终端编号启动充电





04停止阶段


情景1:充满停止


一般情况下,当正常充满电后,充电桩会自动停止充电,此时直接拔下充电枪即可。


一只手握住充电枪把手,另外一只手拖住枪,向上抬枪至微动开关(滑动开关)与地面平行;按下(向前滑动)充电枪微动开关(滑动开关),用力拔出充电枪。



左-多思达充电枪/中-巴斯巴充电枪/右-星星充电枪


 情景2:主动停止


如果您希望中途停止充电,可以在APP订单详情界面点击【停止充电】按钮后,拔下充电枪即可(拔枪方式同上)。


如果点击停止充电无反应,不慌,先获取解锁码。


停止充电
查看解锁码
获取解锁码


确认充电桩的运行灯处于绿色常亮状态,说明充电桩仍在运行。


此时在充电桩屏幕上选择相应的充电枪号,点击【充电详情】按钮,会跳出【请输入解锁码】窗口,将4位解锁码输入充电桩屏幕解锁码窗口,可停止充电,拔下充电枪(拔枪方式同上)。


1.运行灯处于绿色常亮
2.点击充电详情
3.点击停止
4.输入解锁码


最后,请记得一定将充电枪恢复到原位哟~




充电过程中如出现紧急情况,请立即按下急停按钮,停止充电。

小星祝您充电一切顺利,但如果遇到其他异常导致无法充电,请您联系星星客服400-8280-768~

来源:星星充电公众号