“张阿姨，最近身体怎么样？今早按时吃药了吗？家里的菜还够吃吗？我们去帮忙打扫一下卫生吧……”鲍店煤矿暖心志愿服务“欢乐缘”帮扶小组成员刘欣正在给张传凤阿姨打问询电话，这是该小组每个月必做的事情，从2015年至今，从未间断。十年光阴，在260余次温馨的通话记录中悄然流淌，见证着这份特殊的情缘。

时针拨回至2015年，张妍等8名志愿者和独居的张传凤阿姨结成了温暖的“亲情对子”。从那时起，这位失去老伴、儿子远在北京的老人，生活里渐渐多了许多“贴心小棉袄”。

志愿者们第一次上门探望时，张阿姨的神情略显紧张，家中虽干净整洁，却弥漫着冷清的气息。“张姨，今天去哪里遛弯去了？”“最近天有点冷了，张姨出门要注意保暖呀。”“张姨，家里的水电要是有什么问题，一定记得给我们打电话。”在志愿者温暖平实的话语中，原本寂静的屋子渐渐飘荡出了欢声笑语。

2019年那个春寒料峭的早晨，志愿者杨洪燕给张阿姨打电话询问情况，听着张姨含糊的话语，她敏锐地察觉到不对劲，于是立即将情况告诉了时任帮扶小组组长姚方霞，她立即召集小组成员出发去张阿姨家。在老人家门外，志愿者敲半天都没动静，正当大家疑惑的时候门开了，只见张阿姨手扶墙面，表情痛苦……原来是老人家崴脚了。志愿者们迅速将张阿姨扶到沙发上，仔细查看伤势，并决定立即带张阿姨去医院。

“张阿姨快上车，我们得带你去查查，崴脚不是小事，可不能靠着等好。”边说边把老人扶上车。检查后医生告诉志愿者幸好就医及时，贴上膏药就可以了，如果拖的时间过长，可能会变成老旧伤。至此，大家悬着的心也终于放下了。从此志愿者们跑得更勤了，尽心尽力照顾阿姨的日常起居。每每聊到这件事，张阿姨总是激动地说：“当时真是多亏了你们！这些年有你们的陪伴与照顾，我心里可暖了，生活更有劲了！”

张阿姨的生日，是志愿者们最牵挂的日子。每年这一天大家都会陪伴在老人身边为她庆生。“张阿姨，生日快乐！”志愿者们带着买好的蛋糕和菜来到老人家中，香喷喷的菜肴、暖心的长寿面、生日祝福歌，张阿姨脸上洋溢着喜悦的笑容，她开心地对儿子说：“儿啊，闺女们又来给我庆生了，你看看做的这些好吃的。你安心工作，妈在家里好着嘞！”志愿者们也纷纷对着电话说：“阿姨有我们照顾着，你就放心吧！”“自从有了你们，我真的特别安心。太感谢你们了！”张阿姨的儿子感激地说。

  “张姨，端午节快乐！我们给您送粽子来啦！”“张姨，我们给您送月饼来啦！您快尝尝，甜不甜！”“张姨，灯泡给您换好了，您看看亮不亮？”“张姨……”如今走进张阿姨家，在干净整洁之余还有着暖暖的烟火气。志愿者们像候鸟般定期“归巢”，有时是帮张阿姨提水清扫，有时晒着太阳陪老人闲话家常。志愿者王晓俊的丈夫韩治业总说：“看我媳妇把张姨照顾得多好，这缘分让我们两家也更亲了！”

在鲍店煤矿，空巢的“巢”字，早已被志愿者们用十年光阴改写为“暖”字。十年光阴，一批又一批的鲍店人接过暖心志愿服务的接力棒，他们用无私的奉献和真情的付出续写着新时代矿区最动人的邻里暖情故事。