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综合服务中心(社区):提供优质服务 确保沿街商铺租金收缴顺利

作者: 王聪聪   发布日期: 2025年01月08日   来源: 鲍店煤矿

近期,综合服务中心(社区)房管队积极行动,确保沿街商铺租金得以顺利收取。

目前,该队负责管理的沿街商租房共计19套。其中,位于永安路上的建设银行签订了3年期的一次性续签合同并完成了缴费之外,其余18家商铺则在本次收缴范围内。在前期,根据矿相关要求,本着优质高效服务的原则,综合服务中心(社区)房管队制定人性化的收缴通知并分发了给每位租户通知中详细列出了店铺名称、租户姓名、应缴金额、缴款账户信息以及办理相关事宜所需携带的手续等具体信息。在此期间由专人对每位租户的信息进行一一核实核查,并为缴费的租户提供了合同细则的讲解和签订服务,同时告知了合同的有效期限和相关责任条款。合同签订后,为了更好地管理商租房,合同一式四份由财务科、租户、市场办、综合服务中心(社区)房管队分别持有合同,共同进行管理。

在该队相关人员的共同努力下,所有商铺的租金收缴工作正在顺利进行中,针对部分租户提出的疑问和特殊要求,工作人员均为其耐心解答,并根据实际情况灵活处理,确保每一位租户都能满意。同时,为了更好地维护商租房的秩序和安全,房管队还加强了日常巡查和监管,及时发现并解决潜在的问题。

为了更好地服务租户,综合服务中心(社区还建立了完善的沟通机制,定期与租户进行交流,了解他们的需求和意见,并根据反馈不断优化服务内容和方式。通过这种方式,不仅提高了服务质量和效率,还增强了与租户之间的信任和合作。在今后的工作中综合服务中心(社区)计划进一步完善租金收缴流程,引入更先进的信息化手段,实现收缴工作的自动化和智能化,以减轻人工负担,提高工作效率。