近期，综合服务中心（社区）离退中心积极响应鲍店煤矿《关于开展“五转五增五提升”活动的实施意见》号召，利用班前会、职工学习日，深入开展“企业渡难关，我们怎么办？”暨“六增强、六提升”大讨论活动。此次活动紧密围绕退管工作实际，以“五转五增五提升”为主要学习内容，以“六增强、六提升”为讨论主线，聚焦观念、机制与工作落实，“三步走”营造了人人学习、人人思考、人人讨论的浓厚氛围。

沉浸式学习，解锁“五转五增五提升”密码。领导发挥领学作用，凭借对当前形势、行业趋势、战略目标、实施举措的深刻理解，准确把握学习方向，带领员工了解国家、山东能源、兖矿能源、鲍店煤矿2025年发展目标和形势变化，学习“五转五增五提升”具体内容和重要意义，促使员工把“五转五增五提升”与企业发展、个人成长紧密相连。同时，结合单位、员工实际，把“五转五增五提升”内容进行精简提炼，向员工重点强调并明确：“五转”要转变思想观念，打破传统思维定式，主动适应新形势、新要求，避免陷入因循守旧的工作模式；“五增”要增加知识储备与业务技能，全方位提升工作能力，在复杂多变的工作环境中，能够精准高效的解决问题；“五提升”要提升能力素质，强化作风建设，从工作态度、服务质效、纪律遵守、廉洁为政等多维度出发，让“严真细实快”工作作风贯穿工作始终。

多维度剖析，深挖“观念、机制、工作”问题。干部职工围绕“观念怎么变、机制如何换、工作怎么干”，深思细悟、检视问题。强烈意识到，随着时代的发展，老年服务需求日益多元化，不再局限于基本生活保障，对精神文化、健康养生等方面需求渐长。全面梳理出服务意识淡薄、业务能力短板、培训精准度不高、沟通协作与责任心不足等系列问题，精准定位了阻碍工作高效开展的关键因素，为后续改进措施的制定提供了清晰的方向。

全方位集思，开辟“六增强、六提升”路径。大家积极发言，碰撞出思维火花，分别在增强创新意识、统筹意识、规矩意识、协作意识、执行意识、服务意识六个方面，形成了强烈的改进意愿和共同目标，为突破传统工作模式，探索更贴合退休人员需求的服务方式和工作流程提供了新的思路与方法。下一步，将从企业整体发展和退休职工全局需求出发，重新规划服务内容与流程，综合考虑不同年龄段、不同需求、不同层次的退休职工情况，拓宽服务内容，探索服务形式，优化资源配置，以“一区两岗三队”为抓手，成立党员志愿服务队，发挥好党员先锋作用，充分利用阅览室、读书角、棋牌室、院外空旷场地，引入图书报刊阅读、养生知识讲学、棋牌竞技比赛、文娱活动指导等项目，提升老年活动体验感和老人幸福指数。

同时，围绕“建言献策聚合力 度危求进促发展”合理化建议征集活动，积极引导党员群众开启头脑风暴，碰撞思维火花，为矿井高质量发展贡献金点子、银点子，积极营造“我为矿井献一策，人人争做经营者”的浓厚氛围。还将开展“争做问题解决者”主题活动，计划建立问题收集台账，把发现问题、收集问题、记录问题的职责下放到每名员工身上，坚持做到每天一收集，每周一分析，对发现的问题谋思路、定措施、出实招，不断更新问题清单，努力形成“发现问题—分析问题—解决问题—总结问题”闭环。