为进一步激发全体干部职工主动担当、攻坚克难的积极性，破解制约矿井发展的各类难题，综合服务中心洗浴队为提升后勤服务质量，在职工澡堂和洗衣房开展了 “争做问题解决者” 活动，成效显著，受到职工广泛好评。

活动伊始，通过“码上办”平台反映问题等方式，全面收集职工反馈信息。在信息汇总后，一系列问题浮出水面。职工澡堂方面，水温不稳定问题较为突出，在寒冷冬日，忽冷忽热的水让职工洗浴体验大打折扣；部分淋浴喷头老化堵塞，出水不畅，影响使用效率；更衣室通风不佳，潮湿闷热，衣物存放其中易有异味。洗衣房也状况频出，清洗后的衣物偶尔存在污渍残留，引起职工不满；洗衣设备时常故障停机，导致清洗效率低下，影响职工正常领取干净工作服；而且衣物分类管理混乱，常出现错领、混领现象。

针对这些问题，该中心负责人迅速组建问题解决小组，责任到人，全力整改。该中心机电队第一时间对澡堂加热设备和水温控制系统进行全面检修与升级，安装智能温控装置，实现水温精准调控，保障洗浴舒适度；完善澡堂淋浴感应器数量台账统计、简化报修流程，安排专人在每个淋浴感应器的显著位置贴上数字标签，便于统计感应器台数，更方便报修时，维修人员根据所提供的编号便可迅速获取待修感应器及准确位置，实现精准快速维修。定期对淋浴喷头进行深度清洁与更换，确保出水顺畅；同时对更衣室通风系统进行改造，加大通风量，驱散湿气与异味。

洗衣房内，洗衣人员重新梳理清洗流程，针对不同污渍和衣物材质，科学调整洗涤剂投放量和清洗模式，有效提升洗净率；与中心机电队协同合作，制定洗衣设备定期巡检与维护计划，缩短设备故障维修时间，确保洗衣工作高效运转；引入信息化管理系统，对每件衣物进行分类存放，精准定位，杜绝错领、混领问题。

此次 “争做问题解决者” 活动，不仅切实解决了职工的后顾之忧，也充分彰显了矿井对职工生产生活的关怀。未来，洗浴队将持续关注职工需求，不断优化后勤服务，让职工们以更饱满的精神状态投入生产工作中。