为应对连续降雨可能引发的管道堵塞隐患,综合服务中心外招以“未堵先疏、即堵即治”为原则,启动“清管净污”专项行动,组织员工对招待所排水系统进行全面排查和清理,确保雨季排水畅通,保障环境卫生与宾客安全。
行动中,外招厨师、服务人员等全员参与,化身“清洁医生”,对招待所南院、厨房等重点区域的下水管道展开“地毯式”排查。工作人员手持疏通器、铁锹等工具,采取“机械疏通+人工清掏”相结合的方式,逐段清理管道内堆积的油污、落叶和淤泥。
在清理过程中,厨房班长孙强带领团队展开“攻坚战”:先用水冲散凝结的油块,再用铁锹清除顽固淤泥,最后喷洒消毒液进行杀菌处理。“这和做‘支架手术’一样,只有彻底疏通,才能防止‘血栓’复发。”孙强一边操作一边形象地解释道。清理完成后,工作人员还对井盖进行了加固处理,消除安全隐患,防止行人跌落。
“雨天管道堵塞极易导致污水倒灌、异味扩散,甚至滋生细菌,影响环境卫生和宾客体验。我们必须将服务保障工作做在前面。”外招负责人时启振表示,未来将持续完善应急管理机制,以“宾客至上”为宗旨,进一步提升服务质量,为接待工作保驾护航。
此次专项行动有效疏通了招待所的“毛细血管”,进一步筑牢了雨季安全防线,展现了外招团队主动作为、精益求精的服务精神。