综掘一区严格落实信访稳定工作举措，积极采取多项措施，以源头预防为先导，以矛盾排查为手段，以化解矛盾为重点，夯实信访稳定工作基础，筑牢重视信访稳定的坚实堤坝。

该区充分利用班前会、安全活动、政治学习等时间，认真向职工传达近期上级一系列信访工作会议和文件精神，不断提高职工对信访稳定工作的认知，增强遵纪守法意识，杜绝引发各种不稳定问题的人为因素。组织职工学习《信访工作条例》和上级有关信访通报等法律法规知识，引导职工依法有序表达合理诉求，认清违法信访的危害，切实维护正常信访秩序，做到“知法、懂法、守法”。定期召开班组长以上管理人员会议，认真传达落实公司及矿关于做好信访稳定工作的相关规定，对工区存在的不稳定因素进行全面、深入、系统的排查，切实掌握工作主动权。管理人员不定期深入各班组当中掌握了解职工的思想动态，做好心理疏导，及时解决好职工反映突出的热点难点问题，集中力量预防和处置各类信访突发问题，不断提高不稳定因素的预知预测能力，将信访问题及苗头性不稳定因素控制在萌芽状态。

同时，该区坚持信访工作“日报告”制度，做到急事急报、特事特报、紧事快报、无事报平安，全面准确掌握信息，及时消除不稳定因素。认真做好重点上访人员的教育稳控工作，针对排查出的重点人员全部逐人落实稳控措施，严格执行24小时专人监控，确保不使一人失控漏管，最大限度地预防上访事件的发生。按照“谁主管，谁负责”的原则，明确责任，确定责任人，严格落实信访责任追究制度，对因思想上不重视、责任落实不到位而发生问题的管理人员、班组及个人，严肃责任追究，保障工区安全和谐稳定的局面。