7月下旬以来，随着临时入住人员激增泰和公寓迎来今夏最密集的“入住潮”，单日新增住宿需求超70人次。面对骤增的服务压力，综合服务中心（协同服务）房管队迅速启动“协同作战模式”，以“设备零故障、卫生零死角、安全零隐患”为目标，用细致周到的后勤服务为入住职工筑起温暖港湾。

靠前统筹，综合服务中心“搭起”应急指挥网。“11层6间学习入住房今天退宿、12层的3个两人间临时入住房间明天退宿”在房管队的住退宿台账上密密麻麻地标注着近一周的“空间调配战”的记录。为应对集中入住需求，房管队联合创元物业为泰和公寓的住宿安排筑起了一道坚实的后盾。

设备护航，从“制冷”到“畅通”的细节攻坚。“入住第一天就吹上了凉快的空调，这效率必须点赞！”安撤五队队员老张笑着说。针对空调使用频繁可能引发的故障，维修班提前“拉网式”排查11-12层共37台空调，重点检查控制面板、滤网清洁度和线路老化情况，累计清洗滤网37个、更换故障控制版面2个，确保“入住即能制冷”。与此同时，洗刷间管道的“畅通保卫战”同步推进。由于入住人员集中，洗刷间使用频率较平时增加3倍，房管队通过协同管理创元物业安排相关楼层保洁人员每日对房间进行“错峰清洁”，并加强对洗刷间下水管道的疏通频次，有效避免了管道堵塞问题，保障了入住职工的日常生活需求。

卫生加码，“换人不换标准”的温馨坚守。“今天刚搬进来，床单被罩都是新换的，连床头柜都擦得锃亮！来自兄弟矿井的学员小李对房间卫生竖起大拇指”。针对人员更替频繁的特点，楼层卫生保洁人员实行“退房——消杀——换新”闭环流程并通过协同卫生监督验收，确保卫生无死角。

安全兜底，从“加固”到“待命”的全天候守护。“床架晃的问题昨天报修，今天就来加固了，现在躺上去稳当多了！”1208房间的住宿职工小陈感慨道。为保障住宿安全，维修班对11-12层所有床体进行“承重测试”，对螺丝松动、支架变形的16张床体进行加固，更换损坏床板5块；同步检修橱柜合页、门锁共计37处，从硬件上筑牢安全防线。

从空间调配到设备维护，从卫生保障到安全守护，综合服务中心（协同管理）房管队用“协同服务”的理念，将“后勤”变成了“前哨”。正如队长贺鹏所说：“住宿高峰是挑战，更是检验服务能力的试金石，我们多跑一步、多想一层，住宿职工就能多一分安心和保障。”