八月份以来，综合服务中心（协同服务）离退中心以“牢守安全底线、提升服务温度”为核心，扎实推进安全责任落实，精心谋划老年服务项目，用实际行动为广大（内）退休职工编织一张“安全网”、搭建一座“暖心桥”。

深化安全教育，拧紧思想“总开关”。该中心专题组织学习近期上级关于高温作业、汛期安全、安全生产等方面的文件精神，结合离退中心工作实际解读核心要求，将“安全第一、生命至上”的安全理念融入日常工作，确保上级精神精准传达，安全责任落实到位。推行“每日一学”“每周一课”学习制度，完善班前会记录和安全学习记录。利用每日班前会时间，集中观看安全事故案例视频，通过工作群、老年信息群推送汛期避险知识、消防安全小贴士、防暑降温小妙招、典型事故案例等短平快内容，方便职工和老同志利用碎片化时间学习。利用每周职工安全学习时间，开展集中安全警示教育，结合视频案例、现场演示讲解事故原因分析、汛期用电安全、消防器材使用方法、应急处置技能，并通过随机提问和知识测试巩固学习成效。

加强动态排查，擦亮隐患“透视镜”。该中心加大安全不放心人排查力度，重点关注两类人群，一是工作人员中身体情况欠佳、安全意识薄弱的个体，通过谈心谈话、一对一指导强化责任意识，不合格者暂停参与一线服务；二是老同志中高龄、独居、行动不便或患有基础疾病的群体，建立健全信息档案，通过电话联系或上门走访，给予安全提醒和隐患排查，做实做细安全关怀。结合汛期潮湿环境易引发电路故障的特点，开展消防设施“体检”，确保灭火器、消防栓、应急灯完好有效，应急通道24小时畅通。推行“日常巡查+专项排查+重点复查”的动态机制，每日值班人员对老年活动室、公共场所的设施设备、消防通道、用电用气安全进行“地毯式”巡查，对发现的松动座椅、老化线路、湿滑地面等小隐患当场整改；每周聚焦汛期、高温等特殊时段，对排水系统、防暑设备开展专项排查，对院内积水、落枝进行彻底清扫；每月对高龄、空巢老人家庭进行“回头看”，重点复查前期发现的安全问题是否彻底解决，用细致排查为老同志筑起“防护墙”。

升级服务项目，搭建老年“暖心桥”。该中心在做好安全保障的基础上，围绕“六个老有”需求，精心规划服务项目，拓宽服务渠道，让老年生活更有品质、更具活力。结合老年群体兴趣爱好，开设书法绘画课堂、提供广场舞蹈指导、组织棋牌友谊比赛、打造报刊阅读阵地，丰富老年精神文化生活。线上开通“咨询服务热线”，专人负责梳理老同志对安全管理、服务保障、待遇落实等方面的建议与疑问。线下开展“面对面听诉求”活动，对老人上门反馈的问题、提出的疑问进行登记造册，完善问题解决台账。通过电话回访和上门走访，重点关注高龄、独居、失能、慢性病等特殊群体在健康护理、生活照料等方面的差异化需求，不断完善服务清单。超前筹备中秋月饼发放活动，集思广益设立发放场地、拟定发放方案、优化发放流程，提前调研老年人饮食禁忌（如低糖、无糖需求），争取以高效、便捷、暖心的服务，为老年人送上节日关怀。

新的月份，新的起点。离退中心将以更扎实的作风、更细致的服务，把安全责任扛在肩上，把老年需求放在心上，用关爱与担当为老同志的幸福晚年保驾护航。