生产服务中心将稳定工作作为“保生产、促攻坚”的重要基石,聚焦“防风险、除隐患、保稳定”核心目标,通过超前排查、即时处置、严格考核,织密队伍稳定防护网,为四季度各项工作高效推进扫清障碍。
该中心打破“问题找上门才处理”的被动模式,将职工思想排查工作融入日常管理。各级管理人员以“班组恳谈会”“一对一访谈”“岗位闲聊”等接地气的方式,深入车间、班组摸排职工在“薪酬福利、工作安排、生活困难”等方面的诉求,建立“职工思想动态台账”,实行“谁排查、谁跟进、谁解决”机制,确保职工诉求在“萌芽阶段”得到化解。明确各级管理人员的信访稳定责任,将“队伍稳定”与“生产任务”同部署、同考核。要求管理人员深入开展一人一事思想政治工作,对职工反映的问题,能当场答复的立即回应,需协调解决的明确时限,坚决杜绝“把问题往上交、把矛盾往后拖”。
该中心要求各厂队每日在班前会增加“思想动态研判”环节,及时发现职工异常情绪;中心层面开展“责任督导”,检查各级人员是否落实“扑下身子解难题”要求,对“敷衍应付、推诿扯皮”的行为当场批评、限期整改。同时,针对四季度生产任务重、安全压力大等情况,管理人员主动参与一线作业,在干中学、在学中听,既能掌握生产进度,又能近距离了解职工诉求,将“管理”与“服务”深度融合,从源头减少矛盾产生。强化责任刚性落实,明确信访稳定考核“硬标准”,全力确保队伍思想稳定,为攻坚四季度提供坚实保障。