作为我矿重点消防单位及人员密集型住宿场所，泰和公寓的消防安全管理始终是综合服务中心（协同服务）房管队工作的重中之重。面对传统消防管理中“巡查效率低、隐患发现迟、应急响应慢”的痛点，该队以“守护职工生命财产安全”为核心，探索“技防+人防”深度融合模式，通过构建智能感知体系、优化应急处置流程、提升全员素养等举措，全面推进智慧消防建设，为住宿职工打造了一道科技赋能的安全屏障。

素养筑基：全员参与筑牢安全防线。“智慧消防不仅要‘会用设备’，更要‘懂消防、会应急’”。该队从提升全员消防安全素养入手，构建“线上+线下”立体化培训体系：常态化培训+每日微学习，多维度讲解消防应急逃生技能及现场应急演练技巧，

线上依托企业内网和移动学习平台，定期推送消防法规解读、火灾案例分析、消防器材使用教程等内容，方便职工利用碎片化时间自主学习；线下则通过每月消防专项培训与自主培训结合实操演练等形式，增强职工的参与感和互动性。不断提升职工应急处置能力，形成“人人讲安全、个个会应急”的良好氛围。

智能升级：织密全天候“感知神经网”。为破解传统管理的被动局面，智能监测终端全覆盖：将公寓楼公共区域、疏散通道、配电房等关键部位的智能烟感探测器、温度传感器、电气火灾监控实时采集消防数据同步进入监控大屏；可视化监控系统升级：将原有模拟监控系统替换为超清全景监控大屏，实现火情早发现、早预警；消防物联网平台搭建：整合各终端数据，建成集“监测、报警、定位、调度”于一体的智慧消防管理平台，逐渐告别“纸质记录、电话通知”的传统模式。

流程再造：“响－应－保”闭环提升处置效能：围绕“快速响应、高效处置、长效保障”目标，该队创新建立“响－应－保”协同处置流程，实现应急管理全链条优化：“响”即快速接警，精准定位，30秒内快速预警；“应”即多方联动，高效处置，值班人员5分钟内抵达现场核查，重大隐患启动应急小组，确保“1分钟响应、5分钟处置、10分钟反馈”；“保”即制度保障，长效运行，明确设备巡检、数据维护、培训考核等职责，定期复盘案例，持续优化流程。

理念革新：从“被动应对”到“主动防控”的跨越。“智慧消防”不仅是技术升级，更是治理理念的革新。从“事后处置”到“事前预警”，智慧消防建设推动消防安全管理实现了质的飞跃。提前识别高风险区域和时段，针对性加强巡查频次与完善防护措施；同时建立隐患整改台账，实施“发现－整改－验收－销号”闭环管理，确保隐患动态清零。

未来，综合服务中心（协同服务）房管队将持续以科技为笔、以责任为墨，在守护住宿职工生命财产安全的道路上不断探索，为矿区高质量发展筑牢消防安全“智慧屏障”。