四季度以来，综合服务中心认真落实矿“冬季三防”工作要求，把冬季供暖作为重头戏，早布控早落实，全力保障供暖，确保矿区供暖高效达标。经过多方筹备，于11月14日，全面启动矿区各生产岗点供暖。

全力以赴，做好供暖服务。该中心根据矿“冬季三防”工作要求，对冬季供暖工作提出三个到位，即管理到位、措施到位、应急处置到位，成立由中心主任、技术主管、水暖队队长以及维修人员和运行人员组成的供暖小组，超前备好供暖方案，各项操作规程、施工措施到位，提前制定供暖抢修等应急处置方案。提前对工广区暖气系统分区域进行注水试压进入系统冷循环，发现漏点及时处置维修，确保整个供暖系统无漏点安全运行。认真查找薄弱环节和突出问题，严格执行换热站设备设施、供暖系统检修方案，全面落实防寒防冻措施，切实加强供热管网、设施、设备的巡检维护，确保整体供暖系统、供暖环境安全运行。加强维修值班、测温和一二次管网检查巡视，出现供暖设备设施故障，立即采取措施，防止管道冻结，加强与热力公司沟通，确保供暖效果达标。

该中心设立24小时值班电话，安排专人值守，积极做好供暖热线接听工作，并做好即刻处理，坚持事务日清日结，并做好跟踪回访。接到抢修任务，及时组织人员处置，对漏水和不热等问题根据轻重缓急有序处理，做好抢修记录和修后回访，确保环节闭合。深化“网格化”管理，重点关注供热系统末端区域，切实提高供暖质量。岗点运行24小时监测供暖系统温度，做到根据天气变化随时调节，同时与热源供应单位做好协调、配合，确保实现矿区安全、高效供暖，助力矿井安全生产。