近期，面对极端恶劣天气可能带来的通勤风险，综合服务中心（协同服务）房管队始终秉持“职工至上”的服务理念，将“保障安全”作为首要目标，提前谋划、主动作为，通过一系列暖心举措为职工筑起一道坚实的安全屏障，确保职工在恶劣天气下能够安心工作、安全通勤。

未雨绸缪，提前预留暖心房。为有效应对恶劣天气可能导致的职工通勤受阻、滞留等情况，该队坚持“预防为主、有备无患”的原则，在保障公寓楼现有住宿职工正常生活秩序不受影响的前提下，提前对暂时未投入使用的房间进行梳理，并将其作为临时预留房间。为因天气原因无法正常通勤的职工提供一个温暖、安全的临时落脚点，避免职工因冒雨或雪天赶路而发生意外，切实将“职工至上”的理念转化为看得见、摸得着的实际行动。

细致入微，保障入住即安心。为确保预留房间能够随时满足职工入住需求，该队对每间预留房间进行了全面细致的准备。一方面，提前对房间内的床铺进行了基本铺设，确保被褥干净整洁、温暖舒适；另一方面，组织专业人员对房间内的空调、照明设备及电路系统进行了全面的检查和维护保养，及时排除各类安全隐患，确保水电暖等基础设施运行正常，让职工在入住时能够感受到家一般的温暖与安心。

２４小时值守，服务保障不打烊。为及时响应和解决临时入住职工的各类诉求，该队在公寓楼建立了２４小时专人值班制度。无论白天黑夜，无论风雨大小，值班人员始终坚守岗位，确保职工在住宿期间遇到任何问题，如设施故障等，都能第一时间得到响应和解决。这一举措不仅为职工提供了坚实的后勤保障，更让职工感受到了矿的关怀与温暖，有效缓解了职工因恶劣天气带来的焦虑情绪。

联合协作，营造整洁舒适环境。为保障临时入住职工的住宿卫生安全，该队积极联合创元物业，对预留房间及公共区域开展每日通风、清扫和消毒工作。通过定期对房间进行清洁整理，及时清理垃圾杂物，对高频接触部位进行重点消毒，有效降低了病菌传播风险，为职工营造了一个干净、整洁、卫生的居住环境，让职工住得放心、住得舒心。

恶劣天气无情，服务保障有情。综合服务中心（协同服务）房管队通过一系列务实举措，用实际行动诠释了“职工至上”的服务宗旨，为职工在恶劣天气下的通勤安全和生活保障提供了有力支撑。下一步，房管队将继续总结经验、优化流程，不断提升服务保障能力，为职工创造更加安全、舒适的工作和生活环境，为矿井的高质量发展贡献力量。