为确保各项工作高效推进、服务质量持续提升,综合服务中心外招精准发力、细化举措,近期通过从严规范钉钉考勤管理、科学优化排班班次,以精细化管理破解人员紧张难题,全力保障接待服务工作平稳有序、高效运转。
面对人员力量不足的实际现状,外招对现有人员班次进行重新编排与精细化调整。通过推行错峰上班,结合接待服务实际需求灵活延长关键岗位在岗时长,实现各岗位工作无缝衔接、服务全覆盖。
与此同时,外招进一步严明钉钉考勤打卡纪律,细化考勤管理要求。明确全体职工须严格依照调整后的工作时段,做到“到点打卡、按时到岗、准时离岗”,从源头杜绝迟到早退、脱岗漏岗等纪律问题,推动考勤管理精准到岗、责任落实到人。依托钉钉考勤平台实时记录、智能统计的功能优势,考勤结果将直接纳入职工月度考核体系,以刚性考核压实工作责任,督促全体职工以更饱满的精神状态、更严谨的工作作风履职尽责。
“人员虽精简,标准决不降。”外招负责人表示,严格考勤管理既是强化工作纪律的刚性要求,也是提升职工责任意识的重要举措。通过规范考勤、优化排班,既保障了接待服务全天候高效运转,也让每位职工的工作状态与履职成效实现可量化、可追溯。
下一步,综合服务中心外招将持续深化精细化管理模式,在人员精简的前提下不断提升服务效能,以更优质、更高效、更贴心的服务,高标准完成各项接待保障任务。