综合服务中心（协同服务）房管队紧扣“幸福公寓”创建标准，以泰和职工公寓楼为阵地，聚焦基础建设、安全管理、环境卫生、服务质量、文明形象五大维度，持续深化创建举措，全力打造设施完善、安全有序、环境整洁、服务贴心、文明和谐的职工住宿环境。

筑牢硬件根基，打造舒适居住环境。该队对照“幸福公寓”创建标准，对公寓楼基础设施进行全面排查升级。在房间内，统一配备独立床具、衣橱、桌椅等生活设施，确保空调、照明系统运行正常，为职工提供免费稳定的网络服务。公共区域增设免费饮用水净水设施、洗衣机及晾衣区，满足职工日常洗衣、晾晒需求。针对部分设施老化问题，该队制定专项维修计划，定期对电梯、水电系统等进行维护保养，确保各类设施设备安全稳定运行。

严守安全底线，构建立体防护体系。安全是幸福公寓的基石。该队建立健全安全管理闭环机制，制定完善各项安全规章制度和公寓管理规定并张贴上墙，明确２４小时值班巡查制度，确保安全隐患早发现、早处置。在消防安全方面，定期组织职工开展防火安全知识培训和应急演练，提升职工消防安全意识和应急处置能力；消防设施、设备方面，该队不定期联合维保单位巡查养护消防通道标识、应急灯、消防箱等设施，确保消防器材完好率１００％，日常工作中不断加大巡查力度，严禁公寓内出现电动车充电、私拉乱接电线、使用大功率电器等违规行为，杜绝“三防”事故发生。

深耕环境卫生，营造整洁宜居氛围。为保持公寓环境干净整洁，该队推行精细化卫生管理模式。房间内要求床铺设施摆放整齐，桌椅、衣橱、地面无灰尘杂物，空气清新；公共区域每日定时清扫，楼梯、走廊、门厅无杂物堆积，洗漱间、厕所无臭味、无污垢，电梯内外厅门、滑道清洁光亮。同时，定期对公共区域进行消毒消杀，及时清运垃圾，确保公寓内外无异味、无蚊蝇。针对院落环境，规范自行车、汽车停放秩序，清理花坛内杂物，保持院落地面平整干净。

优化服务举措，提升职工住宿体验。该队以职工需求为导向，不断优化服务流程和质量。实行床上物品统一管理，常住职工床上物品定期清洗，外来住宿人员房间及时更换用品；职工退房后，第一时间整理房间卫生、检查公用物品。服务人员明确保洁区域和责任，着装整齐、文明服务，严格执行岗位责任制。此外，公寓楼还配备了急救药箱包，为职工紧急情况提供基本护理和急救保障。

培育文明风尚，构建和谐住宿文化。该队积极引导职工参与公寓文明建设，明确分管楼层负责人，形成“自我管理、自我监督”的良好格局。通过张贴文明住宿公约等活动，引导职工遵守居住公约，团结和睦、谦让互助，杜绝大声喧哗、饮酒闹事等不文明行为。同时，定期开展安全宣传教育活动，提升职工安全意识和文明素养。

下一步，综合服务中心（协同服务）房管队将继续以“幸福公寓”创建为抓手，持续完善设施、优化服务、强化管理，不断提升职工住宿满意度和幸福感，为矿井高质量发展提供坚实后勤保障。