为进一步畅通职工诉求渠道，洗选发运中心创新推行说事、议事、理事、晒事、评事五事工作闭环管理体系，推动中心管理从“单向管理”向“多元共治”深度转变，让职工自治活力充分涌流。

听职工“说事”，架起民意连心桥。该中心打破沟通壁垒，在生产现场张贴“码上建言”二维码，依托班前会、民情恳谈会、意见箱、职工微信群等线上线下渠道，鼓励职工敞开心扉建言献策。无论是生产运行、岗位履职中的难点堵点，还是衣食住行的生活急难愁盼，都能随时建言、直达管理层面。今年以来，累计收集职工各类意见建议近百条，实现诉求反映零门槛、快响应。

让职工“议事”，当好管理主人翁。针对职工反映的共性难点问题，该中心定期召开职工代表议事会，将薪酬分配、奖励发放、评优评先等职工关切事项纳入议事清单，邀请职工代表、班组长、技术骨干共同商议研讨。大家围绕管理制度、考核细则畅所欲言、集思广益，形成职工认可、公开透明的执行方案。通过“大家事大家议”，让职工从旁观者变为参与者，真正实现管理透明、人心凝聚，切实增强职工归属感与参与感。

帮职工“理事”，办好实事暖人心。对职工诉求及会议议定事项，该中心建立台账分类梳理、明确责任、限时办结，实行清单化闭环管理。能够现场解决的立行立改，涉及多班组、多岗位的由党支部牵头协同推进。依托“三张清单”开展职工点单、支部派单、党员接单志愿服务，累计办结职工微心愿数十件，从为班组配置洗衣机、提升生产智能化操作水平，到持续改善现场作业环境，一件件民生实事落地见效，温暖职工心田。

向职工“晒事”，确保过程全透明。该中心通过公示栏、职工大会、工作群等载体，定期公开薪酬分配方案、事项办理进度、问题整改结果，让各项工作在阳光下运行。无论是安全隐患整改，还是职工诉求办理，全程公开明细、有据可查，主动接受职工监督，杜绝办事不透明、落实无回音等现象。坚持事事公示、件件落实，切实保障职工知情权、监督权，营造风清气正的和谐氛围。

邀职工“评事”，严把工作质量关。问题办结后，该中心邀请反映问题的职工、职工代表进行满意度评价，评价结果纳入相关班组和管理人员的绩效考核。职工的评价既是对问题解决成效的直观检验，也是对日常管理服务的全程监督，形成问题收集—办理落实—成效评价—优化提升的良性循环。始终以职工满意为根本标尺，倒逼管理服务提质升级，用实干实绩回应职工期盼。

下一步，洗选发运中心将持续深化“五事工作法”落地见效，不断拓宽职工参与中心管理的渠道路径，把职工的金点子、好建议转化为推动中心高质量发展的金钥匙，为矿井安全生产、经营创效凝聚强大合力。