为切实筑牢泰和公寓楼安全防线,提升服务保障水平,综合服务中心(协同服务)房管队聚焦安全管理核心环节,从强化理论武装、规范交接班流程、溯源隐患治理等方面精准发力,以精细化管理推动安全服务工作提质增效,为职工营造安全、舒适的居住环境。
强化精准培训赋能,夯实安全理论根基。该队坚持以学促干,每月组织开展自主培训与精准培训,围绕住宿管理规范、消防安全标准、电梯应急处置流程等岗位理论知识,以及矿方最新安全文件精神开展系统学习。培训内容紧贴本队工作实际,注重理论与实操结合,通过政策解读、案例分析、现场演示等形式,帮助职工深刻理解安全管理要求,熟练掌握问题处置标准。通过持续培训,该队职工的理论素养得到显著提升,在面对各类安全问题时能够快速对照标准作出正确判断与处理,为日常安全管理工作奠定了坚实的理论基础。
规范交接班记录管理,明确工作衔接责任。该队严格规范交接班流程,要求全体在岗职工精准记录当班期间的问题发生情况、处置过程及闭环状态。交接班时,明确区分“待处理问题”“处理中事项”“已完成任务”三类内容,确保接班人员清晰掌握工作底数。对未闭环的问题,详细说明当前进展、后续处置要求及注意事项;对已处理完成的工作,同步反馈检查结果与经验总结。通过精准化的交接班记录,有效避免了工作断档与责任模糊,实现了安全管理工作的无缝衔接,提升了整体工作效率。
溯源高频问题隐患,前置防范闭环治理。该队组织职工梳理出历年问题清单台账,重点排查发生频率高、反复出现的故障症结点,从设备维保、操作规范、管理流程等维度反查源头隐患。针对发现的共性问题,制定源头隐患排查台账,明确责任人员与责任区域,定期开展拉网式排查,对设施老化、操作疏漏、管理盲区等问题早发现、早处置。同时建立隐患治理闭环机制,对排查出的隐患逐一制定整改方案并跟踪整改进度,完成后组织复查验收,确保隐患彻底消除,实现安全管理从“事后整改”向“事前预防”转变。
通过一系列精细化管理举措,综合服务中心(协同服务)房管队安全管理水平持续提升,泰和公寓安全环境得到显著改善,职工满意度不断提高。下一步,房管队将继续深化安全管理细节,优化服务流程,持续完善长效机制,以更严谨的态度、更务实的举措,推动安全服务工作再上新台阶,为矿井高质量发展提供坚实的后勤保障。