为持续深化矿井精益化管理建设，切实把精益思维、精益标准、精益举措融入离退休服务全过程、各岗位，近期，综合服务中心（协同服务）离退中心抓实精益管理理论学习、标准化制度落地、岗位精益管控，全面补齐管理短板、规范作业流程、激活队伍活力，推动退管服务从“常规推进”向“精益增效”升级。

在理论学习层面，该中心把精益知识学习作为夯实管理根基的首要抓手，充分利用每日班前会黄金学习时段，组织全员集中学习《鲍店煤矿精益管理核心制度明白纸》，杜绝泛化学习、形式学习。结合离退中心信息管理、走访维稳、待遇发放、老龄服务等基层岗位实际，靶向聚焦、精准研学，重点吃透６Ｓ现场管理、标准作业管理、精益改善项目管理、自主改善提案管理、精益区队建设管理各项办法，逐条解读核心要点、奖惩细则等相关内容。同时，组织全员通过“集中学＋自主学”的方式，计划性学习《鲍店煤矿深化精益管理知识１００问》，引导干部职工树立“事事讲标准、处处重精益、人人会改善”的精益工作理念，扭转粗放式、经验式工作模式，为精益管理落地生根筑牢思想根基。

在落地执行层面，该中心依托岗位能力矩阵图，精准匹配各岗位职责、能力要求、工作标准，专人牵头制定分层分类人才培养实施方案，构建差异化、精准化、常态化的岗位培养体系。围绕岗位全流程管控，全面梳理完善岗位基础信息表、岗位工序分析表、岗位标准作业卡、异常作业清单、异常情况标准作业卡，将每一项工作、每一道工序、每一处细节全部纳入标准化管控，实现常规工作有标准、流程作业有规范、异常处置有依据、岗位履职有标尺。此外，结合各岗位人员工作业绩、创新能力、思想动态、行为表现，建立健全多维度能力管控、行为约束、正向激励长效机制，有效破解以往岗位责任划分不够明确、工作流程不够细化、服务项目开展随意性强、员工创新动力不足等问题，以刚性制度和正向激励，倒逼全员转变工作作风、提升专业能力、主动对标提效。

下一步，离退中心将把精益管理贯穿工作全程，持续抓牢理论研学、标准落地、岗位提质、创新改善，努力实现精益学习常态化、岗位作业标准化、现场管理规范化、改善创新主动化，促进干部职工以一个全新的正向工作风貌推进退管工作再上新台阶、再创新成效。