中秋将至，情暖人心。为切实把企业关怀送到离退休职工心坎上，９月９日，综合服务中心（协同服务）离退中心一年一度中秋“暖心”月饼发放活动正式启动，为全矿（内）退休职工及伤病保职工送上节日祝福与浓浓温情。

本次中秋月饼发放活动规模大、覆盖广，惠及老职工７９７３人，预计发放近１６０００斤，所有月饼将在中秋节前全部发放到位，确保每一位老同志都能如期收到企业的中秋心意。为保障发放工作有序、高效开展，离退中心沿用成熟规范的工作流程，严格落实编号查询、身份核验、签字确认、分装发放的一站式服务模式。同时，结合往年发放经验，依据职工姓氏排序划分三个发放窗口，实行错峰分流发放，有效避免人员聚集，大幅提升办理效率。在优化传统服务的基础上，今年创新服务举措，新增二维码查号功能。在保留纸质名单查询的传统方式外，融入智能化便民服务手段，传统服务与智能科技双向赋能，让老同志查号、领取更加便捷高效，切实以细节优化提升服务温度，让便民服务更贴合老年群体需求。

活动开展以来，现场氛围温馨热烈。开启发放仅三天，已有２０００余斤月饼顺利送至老同志手中。香甜软糯的自制月饼，承载着企业多年不变的牵挂，让老同志们提前尝到了中秋的味道，感受到了“和美鲍店”大家庭的温暖。前来领取月饼的老同志们笑容满面，纷纷由衷点赞：“虽然退休多年，每年中秋都能领到矿上的月饼，心里特别踏实、温暖，这份关怀比月饼更甜！”小小月饼，方寸之间承载浓浓情谊。

下一步，离退中心将把月饼发放作为近期重点暖心服务工作任务，持续立足岗位、深耕服务，始终坚持零失误、高效率、超热情的服务标准，用心用情做好离退休职工服务保障工作，持续擦亮暖心服务品牌，让尊老、敬老、爱老的温情在矿山延续传递。