综合服务中心洗浴队锚定后勤保障核心职能，持续优化班组架构、完善运行机制、压实岗位责任，实现岗位职责全覆盖、工作落实无死角，扎实做好职工洗浴、工装清洗、外来入井人员洗浴接待等服务工作，以精细化班组管理筑牢矿井后勤保障防线。

为持续提升管理效能，该队创新打造“网格化责任、标准化流程、清单化整改”三位一体管理体系。将洗浴区域管控、设备巡检维保、工装洗涤、场地消杀等各项工作细化拆分，明确班长、当班职工岗位职责与作业标准，构建起“班长统筹、全员履职、互相监督”的闭环管理格局，彻底杜绝管理盲区与责任空档。同时，结合岗位实际修订《洗浴服务班组操作规范》，贯通班前设备检查、班中高效服务、班后清洁消杀全流程，严格落实每日岗前交底、设备试运行、水温精准调控等标准化操作，让服务工作有章可循、有据可依，稳步夯实后勤服务品质。

隐患整治方面，该队坚持问题导向，建立班组每日巡检台账，对淋浴喷头故障、管道渗漏、工装洗涤不达标等各类服务问题从严管控、立查立改。针对无法当场处置的疑难问题，逐一明确整改责任人、整改时限，实行跟踪督办、销号闭环管理，确保各类隐患和服务问题动态清零、不留死角。

管理提质增效，服务暖心走心。该队始终坚守服务初心，聚焦职工实际需求，持续优化服务细节、提升服务温度。针对夏季高温天气，该队精准调试洗浴水温，及时清理场地积水、落实防滑防护措施，为职工打造舒适、安全、舒心的洗浴环境。在工装洗涤环节，细化衣物分类标准，精准把控洗涤剂投放、烘干温度等关键工序，在保障工装洁净干爽的同时，有效延长工装使用寿命。针对外来入井人员，增设清晰的服务指引标识、配齐洗漱用品，安排专人主动引导讲解洗浴流程及注意事项，以靠前、贴心的服务树立矿井良好对外形象。

此外，该队依托“码上办”服务平台意见征集、职工座谈交流等多种渠道，常态化收集职工服务意见与改进建议。对收集的意见建议逐条梳理研判、逐项落地整改，精准补齐服务短板、对接职工需求，实现服务供给与职工期盼同频共振。

班组虽小，关乎全局；服务虽微，温暖人心。下一步，综合服务中心洗浴队将持续深耕班组建设，深化管理创新、优化服务品质，以严细务实的工作作风抓实各项后勤保障工作，擦亮暖心服务品牌，为矿井高质量发展筑牢坚实的后勤保障根基。