问题是工作的导向，行动是最好的回答。面对工作中的难题、职工身边的难事，喊破嗓子不如甩开膀子，做表面文章不如真抓实干。唯有真解决问题、解决真问题，才能把工作做到职工心坎上，以实打实的成效推动发展。

真解决问题，是态度，更是担当。发现问题是前提，破解难题才是目的。衡量工作成效，不看纸面流程，只看实际成效。真解决问题，不能停留在口头上、文件里，而要体现在直面困难的勇气、迎难而上的行动中。工作中，有的人遇到棘手问题，就推诿扯皮、惯于“打太极”；有的人凭经验主观臆断，把细枝末节当主要问题，把表面现象当深层症结，最终陷入“问题找不准、发力不对路”的困境。殊不知，问题不会因“纸面来纸面去”而消解，只能靠实打实的行动去破解。比如，曾经井下单轨吊机车运行中尾气超限报警问题较为频繁，针对这一难题，相关专业找准症结在于“精准培训不到位、司机业务存在短板”，为此，他们精心编写安全操作顺口溜，制定“明白纸”，张贴在每台单轨吊驾驶室醒目位置，方便司机随时对照、随手学习……类似这样的做法，切口虽小，却对准了“真问题”，体现了真解决问题的务实作风。

解决真问题，是能力，更是境界。所谓“真问题”，就是那些制约发展的瓶颈问题、职工反映强烈的突出问题、长期积累的历史遗留问题，这些问题恰恰是制约发展的关键症结，破解过程费时费力，甚至“出力不讨好”，但最难啃、最棘手的硬骨头，更需要干部职工主动站出来、挺身顶上去。倘若干事只挑“软柿子”捏，做事只求“表面光鲜”，问题只会越积越多、越拖越难，最终小问题拖成大问题，大问题拖成“老大难”。真解决问题，贵在走心、重在落实。要有“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，对职工身边小事紧盯不放，对发展难题聚力攻坚，对顽瘴痼疾靶向整治，以“任何工作都要一抓到底”的韧劲破解各类堵点难点，坚决杜绝“纸上整改”“虚假落实”，让问题整改真正落地见效、惠及长远。