为深入贯彻国务院《特种设备安全法》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保证乘客生命财产安全。3月22日上午，后勤服务中心外招开展电梯困人应急救援演练。

此次演练由山东信力电梯公司安排专业技术人员在机房制造故障，模拟外招电梯运行中出现突然断电，导致电梯困人情况发生。被困者按下警铃请求救援，应急值守人员接到报警后询问被困人员状况将具体情况（被困人数、楼层等）向指挥组报告，同时安抚被困人员情绪，沉稳等待救援。总台值守人员立即向山东信力电梯公司拨打救援电话，指挥组安排技术人员赶赴被困楼层安抚被困人员，并初步了解电梯故障显示、轿厢位置等情况，由山东信力公司负责开启层门、轿厢门，解救被困人员。人员解救后，电梯公司迅速查明故障原因，维修人员对电梯安全进行检查确认，确保故障消除修复完毕后电梯重新投入使用。

为确保本次演练的时效性，此次演练专门邀请了山东信力电梯公司技术员对外招管理人员、厨师、服务员讲解电梯原理，并对电梯安全管理与使用作了讲解。通过本次演练，检验了电梯应急预案的执行情况，进一步熟悉了救援操作步骤，有效强化了电梯安全管理，提高了后勤服务中心外招工作人员应对突发事件的应急处置能力。