为切实保障退休人员的合法权益，确保养老金的准确、安全发放，离退中心近期针对205名超期未认证的退休人员和供养亲属，开展养老资格认证工作。此次工作通过线上线下相结合的方式，全方位、多渠道推进，力求做到认证全覆盖，不让一位退休人员因认证问题而影响待遇领取。

前期，通过相关信息群、工作人员朋友圈、社区宣传栏，广泛发布认证通知和操作指南。同时，安排工作人员，以分组的形式，电话通知待认证人员。认证工作推进中，熟悉线上操作流程的待认证人利用“爱山东”小程序或APP自行完成认证，没有熟练掌握线上操作方法的人员，由工作人员以电话、微信联系形式“一对一”指导完成认证，实现让数据多跑路，群众少跑腿。

针对高龄、空巢、无智能手机的老人，提供线下协助认证服务，由工作人员现场帮助老人完成认证操作，并解答他们在认证过程中遇到的各种问题。考虑到部分人员因行动不便、患病等特殊原因无法进行线上认证或前往现场认证，秉持“以人为本 服务至上”的理念，组建了上门认证服务小组，主动与特殊人员及其家属取得联系后，按照约定时间上门进行认证。每到一户，工作人员都耐心细致地帮助老人完成认证手续，同时关注并询问他们的生活状况和需求，让他们深刻感受到组织关怀与温暖。

此次养老资格认证工作持续到8月初，在此期间，离退中心工作人员不断加强联系，持续督促跟进，力争超前完成认证任务。认证工作的开展，不仅加强了与退休人员的沟通联系，更新完善了数据库信息，也保障了退休人员的养老金按时足额发放，有效防范了养老金冒领、多领风险，维护了社保基金安全。