在煤矿后勤保障的一线，综合服务中心洗浴队始终坚守“安全为天、服务为本”的初心，以严之又严的安全管理筑牢防线，以细之又细的人文关怀凝聚人心，用扎实举措为职工打造安心更暖心的“后勤港湾”。

绷紧安全弦，织密防护网。“澡堂、洗衣房的安全，直接关系到职工的切身感受，半点马虎不得。”该队负责人常说。安全始终是该队工作的“置顶项”——聚焦澡堂防滑垫铺设、通风系统运行、热水管道压力等关键环节，实行“每日三查”制度，确保漏电、漏水等隐患早发现、早处置；在洗衣房，严格规范洗衣机、烘干机等设备的操作流程，建立“周检修、月维护”台账，从源头上杜绝违规操作风险。

针对澡堂管理、设备操作等重点岗位，队伍推行“定岗定责+全程监督”模式，通过岗前安全培训、实操考核、日常绩效挂钩等方式，让每一名员工都成为安全责任的“践行者”。对情绪波动、技能薄弱的“不放心人”，则采取“老带新”结对帮扶、重点时段专人盯防等措施，把人为因素可能引发的风险降到最低。从“被动整改”到“主动防控”的转变，让职工在洗浴、洗衣时多了一份踏实与安心。

下好先手棋，筑牢稳定基础。特殊时期，职工的“心事”更需被及时关注。该队将信访维稳工作融入日常，通过“职工座谈会听心声、日常拉家常察实情”的方式，动态收集矿井职工对澡堂卫生、水温调节、衣物洗护等方面的诉求，建立“问题清单+整改时限+责任人”机制，确保“件件有回音、事事有着落”。

面对可能出现的矛盾纠纷，队伍坚持“预防在先、调解在早”：职工间有小摩擦，班组长第一时间介入疏导；服务质量有小意见，该队负责人当场回应、限期整改。同时，利用班前会、公示栏等载体，及时做好政策解读和正面引导，引导职工理性表达诉求、友善沟通交流。如今，“有想法愿意说、有问题有人管”已成为常态，互谅互让的和谐氛围在队伍中愈发浓厚。

从洗去井下疲惫的“舒心浴”，到洁净如新的“放心衣”，综合服务中心洗浴队用责任守护安全，用温情服务职工。下一步，队伍将持续把安全管理抓得更实、把职工服务做得更细，让“后勤港湾”始终充满温度与力量，为煤矿安全生产筑牢坚实后盾。