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综合服务中心(协同服务):筑牢安全基石 提升管理效能

作者: 王聪聪   发布日期: 2025年09月10日   来源: 鲍店煤矿

安全是管理工作的生命线,更是服务保障的前提基础。为切实筑牢泰和公寓楼住宿管理、消防安全及应急管理等工作的安全防线,综合服务中心(协同服务)房管队始终将安全自主管理摆在突出位置,通过强化源头管控、细化过程管理、深化技能提升等系列举措,构建起全流程、多层次的安全管理体系,为各项工作平稳有序开展提供坚实保障。

严把“上岗关”:以状态排查筑牢安全源头防线。为确保职工以最佳状态投入工作,该队严格执行上岗前身体及精神状况“双排查”机制。每日上岗前,班组负责人通过面对面沟通,全面了解职工休息质量、有无身心不适等情况,并同步开展血压测量等量化检测,以“询问+数据”结合的方式,科学评估职工身体机能及精神状态,坚决杜绝状态不佳人员上岗。这一举措从源头消除了因人员状态问题引发的安全隐患,为日常工作安全开展筑牢第一道屏障。

抓实“过程关”:以闭环管理提升风险处置效能。在日常工作推进中,该队聚焦交接班与风险辨识关键环节,构建“无缝衔接、动态响应”的管理模式;在交接班环节,严格落实“交任务、交安全、交问题”制度,确保工作信息传递准确、责任划分清晰;针对住宿管理、消防安全检查、设施维修等工作中可能出现的风险点,班组坚持“即时发现、即时辨识”原则,建立问题台账,实行“响应-处置-反馈”闭环管理——对发现的问题第一时间启动响应机制,明确处置流程及责任分工,全程跟踪处置过程,并及时反馈处理结果,确保每个问题都有跟踪、有落实、有结论,切实将风险隐患化解在萌芽状态。

强化“技能关”:以常态学习夯实队伍业务根基。为持续提升职工业务技能与班组整体水平该队以班组长为核心,创新开展“每日一问、每日一题”常态化学习活动。“每日一问”聚焦安全管理理论、设备操作规程、应急处置流程等核心内容,通过将抽象知识拆解为日常掌握要点,推动理论学习“日常化”;“每日一题”则立足实际工作场景,围绕住宿管理规范、消防设施检查标准、电梯应急操作等实操技能,引导职工将理论知识转化为现场处置能力,促进实践应用“即时化”。通过理论与实践的深度融合,职工业务技能得到系统性提升,班组专业素养显著增强。

安全自主管理是一项长期工程,需常抓不懈、久久为功,未来综合服务中心(协同服务)房管队将持续以“严真细实快”的工作作风,不断优化管理举措、提升执行效能,全力为泰和公寓楼的安全稳定运行保驾护航,以高质量安全管理服务保障职工生活与工作需求。