为切实改善职工居住条件，营造安全、整洁、文明、和谐的宿舍环境，综合服务中心（协同服务）房管队积极推进“幸福公寓”创建活动。本次活动围绕“基础建设、安全管理、环境卫生、服务质量、文明形象”五个方面重点推进，通过规范化、标准化管理措施，着力为住宿职工提供优质的居住保障。

在基础建设工作中，公寓楼立足职工实际生活需求，高标准推进基础设施配套建设。房间内按标准配置床、衣橱、桌椅等生活必需品，统一安装空调系统保障室内温度舒适，同步提供稳定免费的网络服务。公共区域规范设置饮用水净水设备、自助洗衣机及标准化晾衣区，切实提升职工生活便利性和舒适度。

安全管理体系建设扎实推进，构建“人防+物防+技防”三位一体防控体系。该队严格落实24小时动态巡查制度，完善安全管理制度，确保安全检查、考核、整改形成闭环管理。消防设施实行定期巡检维护制度，保障应急灯、消防箱及疏散通道完好畅通，消防器材完好率达到规定标准；定期组织开展防火安全培训与应急演练，切实提升职工自救互救能力。公寓内严格禁止电动车充电、存放危险物品及私拉乱接电线行为，电梯设备落实定期维保制度，从源头消除安全隐患。

该队全面加强环境卫生整治工作，严格落实“定人、定岗、定时、定标”四定保洁管理制度。房间内部须确保床铺整洁、设施无尘、空气清新，公共区域实行每日清扫制度，重点对楼梯走廊、洗漱间、厕所等区域开展消毒消杀工作，切实做到无异味、无积水、无蚊蝇。严格执行垃圾日产日清制度，定期做好电梯轿厢及公共设施表面清洁工作，全力营造整洁卫生的居住环境。

服务质量优化工程以提升职工满意度为目标，该队扎实推进住宿物品统一管理工作，落实常住职工床上用品定期清洗更换制度，严格执行退房房间即时保洁标准。保洁人员按照标准化作业流程开展工作，明确责任区域与服务规范要求，统一着装并强化文明服务意识。配备急救箱包等应急物资，健全监控系统与网络覆盖设施，切实保障居住安全与通信畅通。定期组织服务质量监督满意度测评，建立问题整改清单与跟踪机制，确保服务品质稳步提升。

在文明形象建设工作中，各楼层均配备专职楼层管理员及保洁人员，具体承担楼层日常管理维护及环境卫生保障职责，督促入住职工严格执行公寓管理制度。全体人员须秉持团结互助、谦逊礼让、和谐共处原则，自觉落实节水节电要求，主动监督提醒他人，坚决杜绝饮酒滋事、打架斗殴以及涉黄、涉赌、涉毒等违法违纪行为，共同维护文明和谐的住宿环境。为进一步深化文明建设成效，后续将重点在公寓楼显著位置设置宣传牌板与公示专栏，用于开展精神文明宣传教育、发布公共信息、张贴文明住宿公约及建设标语，切实强化精神文明宣传阵地建设。

未来，综合服务中心（协同服务）房管队将继续坚持以职工需求为导向，着力提升管理服务水平，扎实推进泰和公寓设施建设，确保安全有序、环境整洁、服务优质，切实为职工安心工作、舒心生活提供有力保障。