综合服务中心洗浴队始终把安全生产放在首位,以“真心、真情、真意”为服务底色,通过统一思想、严抓安全、奖惩分明、精准服务,诠释“后勤不后,保障先行”的担当,为职工打造安全、舒适、高效的工作生活环境。
“安全是壹,其他是零。没有安全,一切归零。”这是该队负责人每日班前会强调的理念,现已成为全员共识。为将安全贯穿工作全流程,队里多措并举,通过“安全大家谈”座谈会、事故案例警示教育,组织职工围绕“岗位安全风险”“杜绝习惯性违章”讨论,让安全意识从“纸上要求”变为“心中警钟”;建立“班前自查-岗中巡查-班后复核”闭环机制,针对男女澡堂防滑、外宾澡堂消防通道、洗衣房电器线路等重点区域,制定《安全隐患排查清单》,明确“谁检查、谁签字、谁整改”,今年以来累计整改隐患17项,整改率100%;定期开展“澡堂漏水处置”“洗衣设备火灾逃生”等演练,确保职工熟练掌握急救技能与操作流程,实现“人人会应急、个个能处置”。
“职工的需求在哪里,我们的服务就延伸到哪里。”洗浴队以此为准则,精准破解服务痛点,面对早中晚升井高峰期澡堂拥挤、职工井下作业时工服极易刮扯、磨损等问题,动态调整淋浴区开放数量,引导职工分流洗浴;冬季为澡堂加装暖风设备,将室温恒定在28℃,避免职工受凉;在洗衣房设立“衣物修补角”,提供免费缝补服务;日常主动征询职工对水温、环境清洁的意见,及时优化调整,让服务更贴人心。
为提升工作效能,该队建立“奖惩分明”机制,对落实安全流程、排查隐患、优质服务的个人或班组予以表彰;对违反规程、服务不佳的行为通报整改。这一机制调动了职工积极性,形成“人人争先进、事事讲规范”的良好氛围。
在今后的工作里,洗浴队将继续秉持“安全为基、服务为本”的理念,优化安全举措、升级服务内容,把后勤保障做细做实,为矿井高质量发展注入坚实“后勤力量”。