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综合服务中心:自主+自律 守护矿井后勤安全

作者: 马园园   发布日期: 2025年10月14日   来源: 鲍店煤矿

综合服务中心洗浴队作为矿井后勤的“前沿阵地”,通过深化“班组自主+个人自律”双轮驱动模式,将安全责任从班组到个人层层压实,打造出澡堂、洗衣房安全共同体,为矿井安全生产筑牢了坚实的后勤屏障。

班组自主管理从“被动执行”到“主动担当”

“过去是‘等指令’,现在是‘找问题’。”该队班组长魏师傅的话,道出了班组自主管理带来的转变。面对男女澡堂、外宾澡堂及洗衣房服务场景多、管理难度大的特点,各班组以核心任务为抓手,自主制定《安全巡查清单》《隐患排查责任制》,明确“谁巡查、谁记录、谁整改”的闭环流程,将责任落实到每个网格、每个岗位。

网格化巡查,织密安全网络。班组长带头落实网格化管理,将淋浴区、更衣室、操作区等划分为责任网格,设定巡查频次与标准:澡堂水温是否稳定在38-40℃、淋浴喷头是否畅通、洗衣设备运行是否无异常噪声、烘干温度是否合规……每日开工前,班组长必查地面防滑垫铺设、消毒记录,外宾澡堂接待前提前1小时调试室温至26℃,备齐入井工服与消毒毛巾,确保服务细节无死角。

议事会集智,破解服务痛点。每周“班组安全议事会”成为解决问题的“智囊团”。针对男澡堂高峰时段用水集中导致淋浴头出水量不稳的问题,班组长连续3天跟班值守,记录用水峰值,制定“高峰时段2人轮岗调温、每2小时巡查供水管道”方案,一周内彻底解决;洗衣房“取衣找件难”的痛点,通过引入“按取衣时间分段摆放”的分拣法,实现差错率归零。班组成员从“执行者”变为“管理者”,主动谋划、真抓实干,让安全管理与服务提升同频共振。

个人自律践行从“要我安全”到“我要安全”

“进入工作区先查隐患,操作设备前想规范”——如今,这句口号已成为该队职工的自觉行动。通过“安全行为规范小课堂”“隐患随手拍”等活动,队里将安全理念转化为个人日常习惯,让自主保安从制度要求变为内在追求。

细节处见真章,安全行为成习惯。澡堂值班员主动增加地漏疏通频次,确保排水畅通;洗衣房职工严格执行设备漏电检测流程,发现电源线老化立即上报处理;外宾澡堂服务员提前核对备品数量,检查室温与毛巾消毒情况……“以前觉得安全是队里的事,现在明白,自己多查一遍隐患,同事就少一分风险。”职工王大姐的话,折射出个人自律意识的显著提升。

积分激励,让安全行为“有价有誉”。为强化自主管理成效,洗浴队建立“安全积分激励机制”,将班组隐患排查数量、个人规范操作频次与月度考核挂钩。对发现重大隐患的职工、提出创新解决方案的班组给予表彰奖励,形成“人人争当安全员、事事对标高标准”的良性循环。今年以来,全队累计排查隐患27项,整改率达100%,职工安全操作合格率提升至98%。

“兵头将尾”引领以责任担当树标杆

班组长作为后勤队伍的“兵头将尾”,既是安全管理的“排头兵”,也是服务创新的“领头雁”。他们用“铁面”与“暖心”兼具的监督方式,推动安全标准落地生根。

严格监督,守住安全底线。在洗衣房,班组长重点核查洗涤剂配比是否合规,杜绝“过度用剂浪费资源”;在澡堂,每日核对消毒记录,确保无异味残留;外宾澡堂接待前,逐一检查备品摆放、室温调节,用细节彰显服务品质。“安全没有‘差不多’,必须做到‘零差错’。”班组长张师傅的坚持,让规范操作成为全员行动自觉。

暖心服务,传递后勤温度。安全管理的终极目标是服务职工。班组长们创新提出“高峰时段引导分流”“洗衣进度实时反馈”等措施,将安全保障与效率提升有机结合。如今,职工走进澡堂,地面洁净无积水;取回工装,衣物烘干蓬松无异味。“后勤工作连着职工的心,我们多操一份心,他们就能多一份安心。”班组长们用实际行动诠释责任担当。