为深入贯彻矿关于加强劳动纪律管理的部署要求,全面落实自身“提质增效”工作目标,综合服务中心(协同服务)房管队始终以“以纪律促规范、以规范强服务”为核心,聚焦职工公寓住宿管理、消防安全、电梯运行等重点领域,从严从实抓好日常劳动纪律建设,为职工生活“后方阵地”的安全稳定与服务保障提供坚实纪律支撑。
以制度学习为先导,筑牢纪律思想根基。该队将制度学习作为纪律建设的“先手棋”,常态化组织全员系统学习相关安全规程及制度文件,确保人人熟知岗位纪律要求、掌握安全操作规范。同时,严格执行请销假制度,规范请假流程审批,明确岗位职责交接机制,确保岗位无空岗、工作不断档,从源头上杜绝因制度不清、责任不明导致的纪律松弛问题。
以监督检查为抓手,严肃查处违章行为。为杜绝脱岗、睡岗等纪律松懈现象,该队建立“定期巡查+不定期抽查”监督机制,围绕24小时值班值守、消防巡查频次、电梯维保进度等关键环节加大检查力度,对发现的违章行为坚持“零容忍”态度,做到即查即改、立行立改,形成“检查-反馈-整改-复查”的闭环管理,以刚性约束确保纪律要求落地见效。
以安全责任为核心,严守纪律“安全底线”。作为负责职工公寓日常运行的一线队伍,该队深知所涉领域均属“高风险、强责任”范畴——劳动纪律的松弛,可能直接导致消防巡查漏检、电梯维保延迟、住宿管理疏漏等问题,进而引发安全隐患。为此,该队始终强调“纪律是安全底线”,要求全员以“时时放心不下”的责任感,将纪律要求融入日常工作每一个环节,以严明纪律确保安全责任层层落实。
以服务保障为目标,夯实“服务质量基石”。泰和公寓作为我矿职工生活的“后方阵地”,服务质量直接关系职工居住体验与幸福感。而纪律正是服务质量的“基石”——只有严守值班纪律,才能确保住宿问题响应及时;只有恪守工作纪律,才能保障维修保养高效规范。因此该队始终以纪律为准绳,推动服务流程标准化、响应机制高效化,用“在岗、在行、在状态”的工作作风,为职工营造安心、舒心的居住环境。
以规范提升为导向,深化“纪律-规范-服务”闭环。围绕“强化基础管理、提升服务效能”的工作部署,结合自身“提质增效”目标,该队将劳动纪律建设作为推动工作规范、提升服务水平的重要抓手,通过严明纪律促进工作流程规范,通过规范管理强化服务保障能力,形成“以纪律促规范、以规范强服务”的良性循环。
下一步,综合服务中心(协同服务)房管队将深入贯彻落实纪律建设要求,以更高标准、更严要求、更实举措扎实推进后勤服务保障工作,切实提升服务质量和管理水平。