上半年，综合服务中心外招紧紧围绕矿井接待服务保障任务，聚焦食品安全、蚊虫消杀、６Ｓ定置管理、浪费识别随手拍、应急演练及用电用气安全等重点环节，坚持精益管理与安全管控双轮驱动，扎实有序推进各项接待服务工作，全面实现时间过半、任务过半目标。

食品安全严把关，守好“入口关”。该单位严控食材采购、验收、储存、加工、留样全链条，确保来源可溯、加工规范。后厨坚持每日晨检，对食材新鲜度逐一核查，餐具严格执行清洗消毒程序，做到生熟分开、分类存放，全力守护宾客“舌尖上的安全”。

蚊虫消杀不放松，优化住宿环境。夏季蚊虫滋生较快，该单位适时加大公共区域、绿化带、垃圾存放点及客房周边消杀频次，科学配比药剂、错峰作业，有效降低蚊蝇密度，为宾客营造干净舒心的住宿环境。

６Ｓ定置管理全覆盖，内外形象同步提升。后厨、餐厅、客房区域全面推行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全管理，物品定点摆放、标识清晰，餐车用具用后归位。客房落实“一客一换”，公共区域随脏随清，定置管理渗透到每一处细节。

隐患排查不留死角，筑牢安全底线。该单位定期组织厨房燃气设备、客房用电线路、消防设施专项检查，对查出的问题立即整改。利用班前会常态化开展安全警示教育，用典型案例敲响警钟。

浪费识别随手拍，精益改善成为习惯。该单位发动全员参与“浪费识别随手拍”活动，从客房一次性消耗品管理、后厨食材利用率、水电气使用等方面查找浪费点，发现一处、拍照上传、即查即改。通过自主改善和合理化建议，逐步消除无效消耗，让节约意识融入日常工作。

应急演练重实效，提升处置能力。该单位针对电梯困人、火情疏散等场景组织实战演练，检验职工应急反应和协同处置水平，确保关键时刻拉得出、顶得上。同时，围绕接待礼仪与服务细节开展岗位练兵，优化迎送接待流程。

下一步，外招将持续以精益管理为抓手，巩固上半年良好态势，全力做好各项后勤接待保障工作。