作为矿井后勤保障的重要一环，综合服务中心洗浴队负责职工升井洗浴休憩、工装洗护等保障工作。所辖各类澡堂、洗衣房，是职工舒缓疲惫的“休息驿站”，更是展现矿井后勤服务品质的关键窗口。洗浴队各班组长立足“兵头将尾”岗位职责，秉持实干担当作风，主动作为、履职尽责，用心筑牢安全舒适、温情暖心的后勤服务防线。

“后勤工作无小事，每一处细节都关乎职工切身感受。”这是洗浴队全体班组长的共识与践行准则。针对服务点位多、覆盖场景杂、管控细节多的工作特点，班组长带头摒弃被动应付的工作心态，将主动服务、靠前服务贯穿日常管理全过程。全队严格落实网格化巡查机制，对男女澡堂淋浴区、更衣室、休息区，外宾澡堂出入口、淋浴间、休憩区域以及洗衣房操作区、储物区、烘干区实行分区划片、责任到人，明确各网格巡查频次、管控标准。从严把控澡堂水温稳定保持在３８－４０℃舒适区间、淋浴喷头通畅完好，细致检查洗衣设备运行工况、衣物烘干质量，做到逐项排查、如实登记、闭环处置，确保各类隐患问题早发现、早整改、早清零。

聚焦现场管理堵点和服务痛点，各班组长主动扛责攻坚、靶向施策解难。针对男澡堂早、中、晚升井高峰用水集中、淋浴出水水压不稳的遗留问题，班组长连续跟班值守，精准记录用水峰值数据，科学制定优化方案，落实高峰时段双人轮岗调温、每两小时巡检供水管道的管控举措，仅用一周时间彻底根治供水不稳难题。针对洗衣房衣物查找繁琐、分拣效率偏低、易出现差错的问题，班组长牵头优化作业流程，推行“按取衣时间分段摆放”分拣模式，实现衣物分拣差错率归零，大幅提升洗衣房服务质效。

日常管理中，各班组长坚持严管与暖心服务双向发力，做到“标准上铁面较真、服务上贴心用情”。严守安全卫生底线，每日开工前细致检查澡堂地面防滑、积水清理、防滑垫铺设情况，逐项核对消杀记录，确保场所干净整洁、无异味、无隐患；在洗衣房严格规范洗涤剂配比标准、烘干设备运行温度，杜绝药剂浪费、设备超温运行等问题，守住安全生产底线。在外宾接待保障工作中，提前一小时将室内温度调试至２６℃，配齐入井工服、胶靴及消毒毛巾，以精细化细节服务彰显后勤保障品质。

在班组长的示范引领和实干带动下，洗浴队整体履职质效持续提升，澡堂环境整洁规范、服务有序，洗衣房作业高效规范，外宾接待服务精细贴心。这群扎根后勤一线的“兵头将尾”，以主动作为破除懈怠思想，以务实举措破解管理难题，以精细服务温暖一线职工，用心用情打造安全规范、舒适舒心的后勤服务阵地，为矿井安全平稳高质量发展筑牢坚实的后勤保障。