进入四季度以来,综合服务中心(协同服务)紧扣矿井安全生产和职工生活需求,坚持抓细日常管理、抓实安全责任、抓好服务提升,推动后勤班组建设规范化、精细化、人性化,为矿井安全高效运行提供坚实保障。
抓细日常管理,夯实管理根基。该中心扎实做好班前安排、岗位交接、工作部署,细化当班重点事项,层层压实岗位责任,确保工作任务、执行标准、岗位职责全部落实到位。坚持规范考勤管理、材料申领、设备检修等各项基础台账,做好资料分类整理归档,持续完善管理流程。以标准化、规范化为抓手,推动班组管理公开透明,为各项后勤保障工作平稳有序开展筑牢内部管理支撑。
抓实安全责任,守牢安全防线。该中心紧扣公寓管理、地面维修、绿化养护、退休职工服务等岗位实际,抓实各类设施精细维保,聚焦用电用气、消防重点区域常态化隐患排查,严格执行隐患即查即改、故障快速处置,落实“排查—整改—复查”闭环管控。依托班前安全提示、事故案例警示教育、实操应急演练等载体,持续强化岗位人员安全防范意识,压紧各环节安全管控举措,从源头防范各类风险,全力保障各项工作安全平稳运行。
抓好服务提升,增强职工满意度。该中心聚焦职工住宿、房屋修缮等诉求,持续优化服务流程、改进服务作风。集中整治矿区破损路面、粉刷墙地,严把施工质量;对照“幸福公寓”标准,持续抓实泰和公寓日常管护,加密公共区域保洁消杀,快速处置水电、门窗等设施报修,及时回应诉求;用心营造整洁舒心、安全暖心的居住环境。同步抓实供水、供暖设备巡检维护,保障稳定供应;积极协助高龄、行动不便退休人员办理相关业务,耐心做好政策解读,把关怀送到心坎上,不断增强退休老同志的幸福感与归属感。
下一步,综合服务中心(协同服务)将持续深化班组建设,进一步压实管理责任、创新服务方式、提升保障能力,以优质高效的后勤服务为矿井高质量发展保驾护航。